Die ausführlicheren Anleitungen finden
sie auf den Wandinformationen in unseren
Waschsalon. Hier nur ein Paar Räte und Antworten auf
die typischen Fragen:
- Waschmaschine piepst während der
Gang ➡
Einmal kurz und zart den Startknopf
drücken.
- Monitor zeigt der
Fehler ➡
sh. vorherige frage.
- "Wohin muss ich Waschpulver
einlegen?" ➡ Immer in
den Vorderkasten, sh. auch Wandinformationen.
- "Gestern Abend um
ca. 21:45 wollte ich die Klamotten austrocknen. Ich habe
bezahlt, aber der Trockner hat sich nicht eingeschaltet.
Was ist los?" ➡ Die Maschinen sind so
vorprogrammiert, um den Gang zur Zeit der Schließung des
Salons zu beenden. Dies bedeutet, dass es wünschenswert
wäre, Ihr abendliches Waschen/Trocknen bis 21:30 zu
starten. Wir bitten Sie, Ihren Besuch entsprechend zu
planen.
- "Warum gibt es keine
kontakttelefonnummer?" ➡ Das Konzept unseres
Salons ist Selbstbedienung. Wir verzichten auf einen
ständigen Berater, und deshalb haben sich unsere
Preise seit fast fünf Jahren nicht verändert. Der
ganze unkomplizierte Algorithmus des Waschens und
Trocknens ist an den Ständen, in Skizzen und
Beschreibungen gezeigt. Wenn Sie eine Frage oder ein
Problem doch haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail.
Wir reagieren schnell.
- "ich habe heute die Maschine mit 4 Euro aktiviert
und beladen. Dann bin ich zu meinem Auto gelaufen, um
weitere Wäsche zu holen. Als ich wieder gekommen
bin, war die Maschine deaktiviert und mein Guthaben
scheinbar verfallen. Wieso passiert
das?" ➡ Unsere Maschinen sind
so vorprogrammiert, dass zwischen der
Bezahlung/Aktivierung an der Kasse und
Einschaltung/Start nicht mehr als 10 min sein sollen.
Tipp: bereiten Sie zuerst alles vor, nachdem bezahlen
Sie und sofort starten.
